Paslaugų teikimo sąlygos

PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS (TERMS OF SERVICE)

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja elektroninės parduotuvės dovitus.lt naudojimą ir nustato Pirkėjo bei Pardavėjo teises ir pareigas.
1.2. Pardavėjas – Dovitus, MB, juridinio asmens kodas 303342019, vykdanti prekybą per el. parduotuvę dovitus.lt.
1.3. Taisyklės taikomos visiems Pirkėjams – tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims, pateikusiems užsakymą svetainėje. Nuostatos, reglamentuojančios vartotojų teises, taikomos Pirkėjams, kurie pagal galiojančius teisės aktus laikomi vartotojais.
1.4. Naudodamasis svetaine ar pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą, pateikia reikiamus duomenis ir jį patvirtina.
2.2. Pardavėjas neprivalo patvirtinti užsakymo, jei pateikti neteisingi, neišsamūs ar įtartini duomenys.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos kainos nurodomos eurais su PVM.
3.2. Pristatymo mokestis gali būti taikomas papildomai ir rodomas prieš užsakymo patvirtinimą.
3.3. Atsiskaityti galima elektronine bankininkyste, mokėjimo kortelėmis ar kitais Pardavėjo siūlomais būdais.
3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

4. Užsakymo vykdymas ir pristatymas

4.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu ar paštomatu per svetainėje nurodytus terminus.
4.2. Jei pristatymas negalimas dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, nepriėmimas ir pan.), papildomos išlaidos dengiamos Pirkėjo lėšomis.
4.3. Pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs pažeidimus, turi tai pažymėti kurjeriui arba informuoti Pardavėją nedelsiant.

5. Pirkėjo įsipareigojimai

5.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis ir neperduoti prisijungimų tretiesiems asmenims.
5.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis jo duomenimis.
5.3. Pirkėjas įsipareigoja nesinaudoti svetaine neteisėtais tikslais ar veikla.

6. Pardavėjo teisės

6.1. Pardavėjas gali laikinai sustabdyti svetainės veiklą ar keisti jos funkcionalumą.
6.2. Pardavėjas gali atšaukti užsakymą, jei prekės nebėra ar jos pristatymas neįmanomas. Tokiu atveju pinigai grąžinami per 3 d. d.

7. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

7.1. Prekių grąžinimas, nuotolinės sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas vykdomas pagal galiojančią „Grąžinimo ir pinigų grąžinimo tvarką“, pateiktą atskirai svetainėje.
7.2. Vartotojas, turintis teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, gali apie tai pranešti Pardavėjui teisės aktuose nustatyta tvarka, įskaitant elektroniniu paštu arba pasinaudodamas svetainėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija.
7.3. Naudojantis elektronine sutarties atsisakymo funkcija, prie užsakymų galima prisijungti naudojant užsakymo metu nurodytą el. pašto adresą ir į jį atsiųstą vienkartinį prisijungimo kodą. Išankstinė kliento registracija nėra būtina.
7.4. Elektroniniu būdu pateikus prašymą dėl sutarties atsisakymo, Pirkėjui elektroniniu paštu pateikiamas prašymo gavimo patvirtinimas.

8. Atsakomybės ribojimas

8.1. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis ar pateikė neteisingus duomenis.
8.2. Pardavėjas neatsako už sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą, jeigu tai įvyko dėl aplinkybių, už kurias Pardavėjas pagal galiojančius teisės aktus neatsako. Ši nuostata neriboja Pirkėjo, kaip vartotojo, teisių, nustatytų imperatyviose teisės aktų nuostatose.
8.3. Prekių spalvų atvaizdavimas skirtinguose įrenginiuose gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų ir techninių vaizdavimo ypatumų. Tokie skirtumai vertinami atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes ir neriboja Pirkėjo teisės pareikšti reikalavimus dėl prekės neatitikties teisės aktų nustatytais atvejais.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1. Visa svetainės informacija, dizainas, logotipas, nuotraukos ir tekstai priklauso Pardavėjui ir saugomi teisės aktų.
9.2. Draudžiama kopijuoti ar platinti svetainės turinį be rašytinio sutikimo.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Kilus nesutarimui, Pirkėjas pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas vartotojo kreipimąsi išnagrinėja ir pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo dienos.
10.2. Jeigu Pirkėjo, kaip vartotojo, netenkina Pardavėjo atsakymas arba atsakymas per nustatytą terminą nepateikiamas, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka, taip pat pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS).
10.3. Ginčai taip pat gali būti sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka teisme.